星光在多年的發(fā)展中，通過與眾多客戶的合作，得到了不少寶貴的合作經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)驗(yàn)積累的過程中，星光越發(fā)認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，不但服務(wù)態(tài)度要好，而且提供的服務(wù)一定要全面。
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    不久前，星光收到了張家口市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院的咨詢，在雙方的溝通過程中，由于客戶對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組了解不多，星光工作人員十分耐心地解答了客戶的一切疑問，并為客戶提供了專業(yè)的選型指導(dǎo)服務(wù)。星光以客戶角度為出發(fā)點(diǎn)，從動(dòng)力、油耗、噪音等方面具體分析了客戶看中的幾套機(jī)組的優(yōu)缺點(diǎn)，客戶經(jīng)過仔細(xì)考慮后最終決定購買一臺(tái)300KW康明斯柴油發(fā)電機(jī)組，并于2014年6月19日與星光簽訂買賣合同。星光還向客戶承諾，在客戶收到機(jī)組后，星光將提供專業(yè)的安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)、疑問咨詢、技術(shù)維修等全方位服務(wù)。

    在此次合作過程中，張家口市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院多次夸贊星光不僅服務(wù)細(xì)致，而且服務(wù)全面，給予了星光極高的評(píng)價(jià)。星光感謝客戶對(duì)星光的信賴，也將繼續(xù)完善服務(wù)體系，用更加全面細(xì)致的服務(wù)打動(dòng)更多的客戶。